ご利用ガイド | 北海道産の鮭・海産物のお中元・贈答品なら鮭蔵(さけぐら)

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決済方法について

 

 

クレジットカード決済

ご利用いただけるカードの種類

 

 

 

 

 

銀行振込(代金先払い)

 

ご注文確定より3営業日以内にお支払いをお願いします。

振込先金融機関 北洋銀行 北五条通支店

振込先口座番号 普通 3367251

振込先名 ユ)サケグラ

 

 

 

代金引換

 

9,999円以下      330 円(税込)

10,000円~29,999円 440円(税込)

30,000円~99,999円 660円(税込)

100,000円以上~     1,100円(税込)

※一度のお支払いにおける代金引替額は300,000円となっております。

 

代⾦引換払い(代引)は商品と交換 (現⾦払い)になりますので、

商品配達時に運送会社のドライバーへ代⾦をお⽀払いください。

※お届け先がご購⼊者でない代⾦引換払いは、お届け先が代⾦引換での

お⽀払いを承諾していただいていることをご確認ください。

※お届け先の方が受け取られない場合には、発注者に代金を請求させていただきます。

※初めての代金引換のご注文の場合、ご意向を確認させていただく場合がございます。

※上記の確認がとれない場合にはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

 

 

明細書(納品書)について

 

明細書(納品書)を商品に同送、またはご注文主様に郵送しないことにさせていただいております。

お届け日のお知らせメールの内容を、明細書のかわりとさせていただきます。

 

 

領収書について

 

クレジットカードでのお支払いの場合

クレジットカード会社から発⾏される「ご利⽤明細書」または「請求書」が、

公的な領収書としてご利⽤いただけます。
領収書をご希望の場合は、ご注⽂時の備考欄に「領収書希望」の旨をお申し付けください。

商品とは別に、後⽇郵送させていただきます。

 

 

代⾦引換払いでのお⽀払いの場合

商品お届けの際にお渡しするクロネコヤマトの「領収証(送り状)」が、

公的な領収書としてご利⽤いただけます。
領収書をご希望の場合は、ご注⽂時の備考欄に「領収書希望」の旨をお申し付けください。

商品とは別に、後⽇郵送させていただきます。

 

 

 

 

お届け日・お届け時間・配送方法につきましては、離島・一部地域や該当商品の

発送条件により必ずしもご希望に添えない場合がございます。

【通常よりもお届け日数がかかる地域】【お届けの時間指定に制限がある地域】

【クール便でのお届けが難しい地域】

上記の地域に該当される場合はご注文確認後、弊社よりご案内をさせていただきます。

天候(風雪や濃霧、台風など)や交通事情の影響により

ご指定日時にお届け出来ない場合もございます。

お客様のご要望に出来るだけお応えできるように努めておりますが、

ご理解・ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

 

鮭蔵の商品はすべて北海道からヤマト運輸のクール便でお届けしております。

御入金確認後、5日ほどでの出荷となりますが悪天候や繁忙期の影響で

商品の到着が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届け時間の指定は以下の時間帯よりお選びいただけます。

・午前中

・14時~16時

・16時~18時

・18時~20時

・19時~21時

 

 

配送料について

 

1回のご注文につき以下の送料をいただきます。

北海道 1,250円(税込)

東北 関東 信越 中部 北陸 1,750円(税込)

関西 中国 四国 九州 2,250円(税込)

沖縄 3,150円(税込)

商品の大きさや重量に関係なく、お届け先一件当たりの送料となります。

 

 

 

商品の包装について

 

商品の発送は、箱を包装せずスリーブを着けて発送する簡易包装でお届けしています。

(送り状はスリーブに貼ってお届けします。)

熨斗(のし)について

簡易包装を推進している為、名入れ不要の無地のし、お歳暮、お中元のしについては、

シールのしにて対応させていただいております。

その他巻き熨斗(のし)は可能は限り対応させていただきます。

ご注文時にご希望ののしの種類、必要な場合「名入れ」箇所を参考欄にご記入ください。

 

 

 

返品・交換について

 

商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換は致しかねます。

当店では品質管理には十分に気を付けておりますが、

万が一不良品や商品の破損など品質上に問題があった場合には

ご連絡の上商品の返品をお願いします。すぐに代替品等のご対応をさせていただきます。

ご注文に関するお問い合わせはこちら

 

 

 

個人情報の取り扱いについて

 

有限会社鮭蔵は、より良いサービスを提供するため、お客様の個人情報をお預かりすることがございます。

個人情報の取り扱いについての詳細はこちらをご覧ください。

 

 

 

よくあるご質問

 

お客様から多く頂くご質問をまとめました。

こちらの中で解決しない場合はご気軽にお問い合わせください。

 

Q お届け日時の指定はできますか?

ご注文手続きの中からお届け日時の選択が可能です。

商品の性質によってはご指定いただけない場合もございます。

 

Q 注文内容の変更は可能ですか?

ご注文内容の変更をご希望の場合、キャンセル後再注文していただく方法で対応させていただきます。

お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

※ご注文内容により、承りかねる場合がございます。

 

Q 注文後のキャンセルはできますか?

商品発送前のキャンセルは可能です。

お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

 

Q 領収書の発行はできますか?

ご注文手続き中のお問い合わせ欄に

領収書 〇〇(宛名) とご入力くださいませ。

 

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